为提高大学生的社会实践能力，在清明节为行人创造便利，同时为大学生们提供一个服务社会的机会，由湖南大学青年志愿者协会主办，电气与信息工程学院承办的地铁志愿者活动于2018年4月7日开展，圆满结束。

4月7日下午13点，经过两天大雨的洗刷，阳光微暖，志愿者们按时到达了集合地点。从踏进五一广场地铁站的那一刻开始，志愿者们路途上的劳累便被高昂的热情冲散，并且迫不及待的准备开展志愿活动。和地铁站负责人交接后，志愿者们在小组负责人的带领下迅速找到了自己的岗位，如闸机旁、服务中心旁等时刻准备着为乘客解决出行中的小问题，为行人指引方向。

“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。”五一广场作为一个商业圈，其地铁站的客流量也是非常大的，志愿者们在来来往往的人群中，细心地为每一个需要帮助的乘客解决问题。同时志愿者们也认真学习有关地铁站的知识，以方便更好地为行人们解决困难。在问题一个接一个的来的时候，志愿者们始终保持微笑，耐心地回答。

这次志愿者活动让志愿者们解到地铁工作者的辛苦，同时也使自我价值得到提升。在清明节，人们纪念祖先，感谢先辈们的付出和牺牲，作为志愿者，也是为他人、为社会带来便利，将这种服务精神传递下去。

志愿者们工作了七个小时虽然感受到了辛苦，但是收获的更多是快乐，在帮助他人解决困难后的满足感，一种“赠人玫瑰，手有余香”的愉悦。

以学习雷锋服务人民，奉献社会为目的，志愿者们到五一地铁站做一名服务者，在帮助他人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩同时，志愿者也可以得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会生命的意义。

电气院外联实践部会一直开展持续性的地铁志愿服务，助力长沙地铁的运行和发展，成为温暖长沙地铁、照亮长沙的青春正能量！志愿服务源于心，献出爱心在于行，微笑服务，也将收获微笑。下次，希望在地铁站同样能看到电气院志愿者的身影！

文|张恬 钟瑞