为缓解长沙市火车南站端午小长假的客流压力，塑造讲文明、重礼仪、诚信友爱、热情好客的长沙形象；同时让同学们走出宿舍、了解社会、开阔视野、增长才干，2018年6月16日至6月18日每天都有来自电气与信息工程学院的学生，前往高铁站开展系列志愿服务活动。

早晨九点未到，热情的高铁志愿者们已经早早到达长沙高铁站，满腔的热情早已冲散了他们早起的困意和路途的劳累。接下来，在高铁站工作人员的安排下，同学们开始了今天的工作：有的引导乘客购票、进站，有的帮乘客拿行李，有的为乘客指路，有的为乘客解答疑惑。“您朝前走，自动售票点就在右手边，网上订好票的可以在这边取票。”“您好，请问洗手间在哪里？”“您好，这个机器不能刷卡吗？我的卡怎么不能刷？”“地铁进站口在这，您到步行街，可以乘坐地铁到五一广场下。”面对一位又一位乘客的提问，志愿者们耐心解答，不厌其烦，细心讲解，同样的问题同样的解答，他们重复了一遍又一遍。志愿者们用实际行动，为长沙注入了生机与活力，让旅客们感受到了温暖，让红色志愿之风席卷了整个高铁站。

志愿者易兴宇接受采访时说到：“这次活动让我明白，当别人有困难的时候，要及时的伸出援助之手;当别人对自己不满意的时候，要用微笑来表示歉意。不抱怨，不埋怨，热情，积极。我也感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力，同时也反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。”